שמור או שתף
קבל עידכונים אנחנו עדר כבשים דיגיטלי
מאת צוות האתר
לפני 2 שניםלפני כמה ימים פורסמה גירסת עדכון לאייפון. גירסאות עדכון אלו משפרות ומתקנות בעיות תוכנה ומוסיפות אפשרויות חדשות… אבל לפני שאנו רצים להתקין עוד עידכון ועוד גירסה, הייתי מציע לעצור לשניה, ולהרהר בנושא.
זוכר את הסטריאו הישן שלך, את החיפושית הישנה שלך, את השעון המעורר האנלוגי בחדר השינה? – כולם בני כמה עשרות שנים, ובמפתיע הם עדיין עובדים, ללא עידכון תוכנה וללא התקנה נוספת, שינוי או טלאי, הם יצאו מהמפעל באיכות הגבוהה ביותר, אחרי בדיקת איכות מעמיקה.
היום, ספק בגלל בגלל הצמאון שלנו לטכנולוגיות חדשות, אנו מוכנים לקנות (בכסף רב, ברשותכם) מכשירים שהינם חצי בשלים, בשלבי פיתוח, ובעלי בעיות רבות שיום אחד יפתרו, כשהחברה המייצרת תמצא זמן לכך. אנו קונים מכשירים חצי אפויים, חצי עובדים, בעייתים, בידיעה שבשנים שיגיעו הבעיות יסודרו ונקבל סוף סוף מוצר תקין. קצת כמו להגיד "קנה את המכונית עכשיו, שלם מחיר מלא, ועד סוף השנה המכונית תתניע בכל בוקר". החברות המייצרות מצידן חוגגות, זוהי דרך מעולה עבורן לבדוק את המכשירים שלהן, או יותר נכון את אב-טיפוס שלהן על גב הצרכנים. מעבר לכך, הם משדרגים אט אט את ההגנה מפריצות ושימוש לא חוקי, כך לדוגמא כרטיס הסים טורבו שקנית לפני כמה חודשים לא יעבוד, והכסף ששילמת לגורמים מפוקפקים אבד. ואפל, ממרומי הארמון הלבן, נוגסים בתפוח הזהב ומחייכים…
במקום לעצור לשניה ולהביט במכשיר הטלפון שלנו שלא עובד ממש כמו שצריך, שהדפדפן שלו בוחר להתאבד פעם בכמה שעות, ועוד עשרות בעיות שנובעות ממוצר לא גמור – אנחנו רצים להתקין עוד גירסה, עוד טלאי עד שאנו מוצאים את עצמנו עם טלפון עשוי טלאים, בעטיפת זהב לבנה. 
מיד נשאלת השאלה "מי האשם?" , ומיד כולם מפנים אצבע מאשימה לכיוון אפל, הגישה הקפיטליסטית ותרבות הצריכה שלנו. למעשה אני מאשים אותנו, אני ואתה, הצרכנים. אנו נותנים לגיטימציה לחברות הענק להמשיך לערוך בנו ניסויים, לספק לנו מכשירים חצי אפויים, בידעה ברורה שאנו, כמו עדר כבשים דיגיטלי, נעדכן ונקנה עוד ועוד, בכדי לספק את הצמאון האובססיבי שלנו לטכנולוגיה.
היות ואני מגיע מתחום העיצוב, אני מוצא את הנושא מטריד, איך זה יתכן שצוות מעצבי מוצר, מהטובים ביותר בעולם, מוכן לשחרר לשוק מוצר לא מוגמר?, לפני חמישים שנה מוצר זה היה פשוט נכשל. מוצר שלא עבד בצורה מושלמת לאורך זמן, היה נחשב נחות ולא רצוי.
ברור לי שהמכשירים של היום מורכבים יותר, מסובכים יותר ומכילים הרבה יותר אפשרויות, ומכאן הפתח לבעיות מסוג זה. ובכל זאת המוצרים המגיעים לשוק רחוקים מאוד מגירסה מוגמרת, גם שנים לאחר הגירסה הראשונית (לדוגמה האימה שבמערכת החלונות, וה"שיפור" שוויסטה מביאה איתה…). דבר נוסף הוא השליטה ההמונית של חברה זו או אחרת בשוק הלקוחות שלה, אנחנו משועבדים לשדרג ובכך לקבל טיפין טיפין את מה שכבר שילמנו עבור.מה שמוביל אותי להמליץ לכם לגבש גישה חדשה:
1. היה תמיד אחרון שמתקין עידכון, אף פעם לא ראשון, תן לכבשים ה"מורעלות" לבדוק את השטח עבורך.
2. בכל הזדמנות, היו חזקים בעמדכם כלקוח, השימוש שוטף ותקין של המערכת הרבה יותר חשוב מאופציה חדשה כזו או אחרת.
3. המנעו מקניה של חומרה לא חוקית כמו טורבו סים ושאר חבריהם. הם יעבדו לתקופת זמן מאוד מוגבלת ומיד אחר כך יהפכו לא שמישים.
ניווט חכם ->
השארת תגובה